دائما ما تكون عملية السطو خطرة وتكون باستعمال السلاح. فمن المستحسن التعاون مع جميع متطلبات المعتدى. الاتصال والحوار مع المعتدى يسمح بتخفيف حدة التوتر وتخفيض تصاعد العدوانية
وخلال الاعتداء:
– إذا كان الحوار أو الفرار مستحيلا، فمن الأفضل تقليص مدة الاعتداء ما أمكن